Brändin visuaalisella ilmeellä on suuri merkitys imagollesi, uskottavuudellesi ja kiinnostavuudellesi. Kotikutoinen ilme harvoin kertoo korkeasta laadusta, huippuosaamisesta ja luotettavuudesta. Tutkimuksen mukaan ensivaikutelma muodostuu vain muutamassa sekunnissa. Osaamme esimerkiksi ensi silmäyksellä päätellä, mikä hyllyn tuotteista on kallis ja mikä edullinen, ilman että meidän tarvitsee lukea tuotepakkauksen selostetta tai katsoa hintalappua. Visuaalisen ilmeen sekä puhutun ja kirjoitetun viestinnän avulla pystymme muokkaamaan sitä, millaisena ihmiset näkevät brändisi.

Tunnettuus lisää todistetusti myyntiä. Asiakas ei voi ostaa sellaiselta yritykseltä, jonka olemassa olosta ei tiedä. Autamme sinua kirkastamaan brändisi ytimen ja tuomaan sen esille kiinnostavasti, oikealle kohderyhmälle ja oikeaan aikaan niissä kanavissa, joissa se tuottaa eniten tulosta. Brändin rakentaminen on pitkäjänteinen prosessi tunnettuuden ja haluttujen mielikuvien kasvattamiseksi.

Harvoin voit tehdä kymmenen kertaa paremman tuotteen kuin kilpailijasi, mutta voit helposti tuottaa asiakkaillesi kymmenen kertaa paremman kokemuksen kuin useimmat kilpailijasi tarjoavat.

Kohderyhmän ymmärtäminen ja heidän tarpeidensa empaattinen tarkastelu on kaiken suunnittelun lähtökohtana. Mikäli tarjoat asiakkaillesi nykyaikaista palvelua, elämyksiä, luksusta tai paikkaa, jossa rauhoittua, sen tulee näkyä myös verkkosivuillasi. Verkkopalvelun tulee herättää asiakkaalle sama tunne kuin hän astuu ensimmäistä kertaa yrityksesi liiketilaan, hotellihuoneeseen tai saa tuotteen käteensä ensimmäisen kerran. Verkkopalvelun tulee herättää tunteita ja saada asiakas viettämään aikaa sivuilla mahdollisimman kauan ja monesti. Siksi me tarvitsemme jotain yllättävää, joka saa aikaan Vau! -efektin.

Kaikilla yrityksillä on asiakkaita, mutta harvalla yrityksellä on yleisö. Some on loistava keino kasvattaa brändin tunnettuutta, tuttuutta siten myös myyntiä. Jopa 60 % asiakkaista ostaa mieluummin tutulta kuin tuntemattomalta brändiltä. Valitettava totuus on, että on vaikea ostaa yritykseltä, jonka olemassa olosta ei tiedä ja mielummin ostetaan yritykseltä, johon samaistutaan ja joka tuntuu luotettavalta. Tiedätkö kuinka hyvin brändisi tunnetaan kohderyhmässäsi?